トップページ ＞ よくある質問

多くお問い合わせのある質問をまとめました!!

• はざかけとはなにですか？

  刈り取った稲をすぐに脱穀・乾燥機で乾燥調製するのではなく、天日干しにし、ゆっくり時間と日にちをかけて乾燥させます。
  そうすることにより旨味、香りを損なうことなく米本来の味が楽しめます。

• 注文してからどの位で届きますか？

  発注後、注文確認のメールをお送りします。
  確認メール送信後3日以内に商品の発送を行います。
  銀行振り込みの場合は入金確認後に入金確認と発送のメールを送信します。

• 新米の販売はいつからですか？

  通常の「炭で育てた米・紫雲」は9月中旬。
  「はぜかけ紫雲」は10月初旬頃となります。
  その年の天候により前後する場合があります。

• 購入後、どのように保管してもらうのがよいですか？

  常温保存でかまいませんが、直射日光を避けてください。
  また、商品は真空パックではありませんのでできるだけ早めにお召し上がりください。

• 直接購入もできますか？

  ホームページの問い合わせ電話番号（090-3378-7627）におかけください。 個人農家のため、作業中で電話に出られないこともありますが、その際はこちらからおかけ直しします。

• 熨斗(のし)などは付けていただけますか？

  内熨斗のみ対応します。
  ご入用の場合はご注文フォームの備考欄に内容をご記入ください。
  複数ご注文の場合は手違い防止のため、できる限り詳しく記入していただけると助かります。
  不明な点がありましたらこちらから確認のメールを送信させていただく場合がございます。
  

• 支払方法を教えてください。

  注文フォームより注文の際、代引きと銀行振り込みからお選びいただけます。

• 送り先をプレゼントしたい方にしたいのですが可能ですか？

  注文フォームに送り先を入力する項目がございますので、そこに相手先の住所・氏名・電話番号（宅急便で発送しますので必須です）をお書きください。
  また注文フォームの備考欄に、のし紙の様式等記入いただければ対応いたします。
  詳細が不明な点があればこちらから問い合わせのメールをお送りする場合がございます。

• 「紫雲」は無農薬ですか？

  化学肥料は一切使っておりませんが、防虫や病気予防の農薬は最低限のものを使用しています。
  そのため無農薬ではありません。今後、皆様により安心してご購入していただけるよう薬剤を使わない方法にチャレンジしていきたいと考えております。